余高进副主席一行先后视察了该院诉讼服务中心的导诉区、自助服务区、立案登记区、诉前调解区等,并亲切慰问诉服中心干警。在听取该院诉讼服务的功能讲解后,余高进副主席对云和法院诉讼服务中心建设取得的成效给予高度赞扬,并提出三点要求:一是探索多元化解决纠纷机制。通过整合社会各界资源,形成合力,共同把矛盾化解在诉前,节约诉讼成本,减轻法院工作压力。如邀请政协委员参与立案调解,发挥政协委员解决纠纷的作用,促进案结事了。二是注重做好纠纷的化解工作。调解工作要找准突破口,取得当事人的信任,在倾听和疏导中分析人情,释明法理,把矛盾化解在基层,化解在萌芽状态。三是找准服务大局的切入点和着力点。根据法院工作规律和职能特点,围绕全县经济社会发展的总体要求,主动把审判工作融入党委、政府全局工作中,在注重服务大局上有新作为。